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クレーム対応

某大手ネットサイトで何冊か本を注文したら
受け付けていた商品が入荷出来なくなりましたとの知らせ。

で、1500円以上だと送料無料になるところ
商品キャンセルで送料がかかってしまいました。

そのことに気づいたのが、代金払った後だったので
クソーーと思い早速問い合わせてみたら
超親切で、送料返金はもとより
お詫びのおこづかいまでくれました。

微々たる金額だったのに、何だか申し訳ないわ。

こういう風にゴネだすと、おばはんよのぉ、と思います。

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